שאלות תשובות
המותג RELEV'E
הוקם בשנת 2019 על ידי עופרי לירן מעצבת אופנה ובעלת לימודי תעודה בעיצוב אופנה. רלווה הוא מותג לבגדי נשים במגוון רחב של מבני גוף, בבדים שנבחרו בקפידה ובייצור כחול לבן.
המטרה היא שתהיה אפשרות ללבוש את הבגדים day to night ולכן הפריטים עוצבו כבגדי קז'ואל יומיומיים שניתן ללכת עימם לעבודה, אך גם לצאת בערב עם חברים לדרינק או לחגוג במסעדה עם המשפחה.
ניתן ללבוש את הפריטים לאורך מספר עונות ולכמה שנים טובות, זה לא "סטוץ" אלא קשר לטווח ארוך:) פריטים שיישארו בארון timeless. לכן בחירת הבדים חשובה מאוד עבורי ואני חורשת את החנויות ומחסני הבדים כדי למצוא את הבדים עם רמת האיכות הגבוהה וכאלו שיישמרו לטווח ארוך.
היכן ניתן למדוד את המוצרים?
תוכל/י למדוד את המוצרים שלנו בסטודיו שנמצא בהוד השרון בתאום מראש בטלפון מספר: 054-2023773, או בכל אחת מ-7 החנויות שמוכרות את המותג.
כדי לאתר את החנות הקרובה לביתך, לחצ/י כאן
כיצד ניתן ליצור איתנו קשר?
ניתן ליצור איתנו קשר בנייד שרות הלקוחות: 054-2023773, או בכתובת המייל הבאה: relevefashion@gmail.com
תוך כמה ימים תגיע אלי ההזמנה?
במידה וביצעת הזמנה מעל 299 ש"ח, ההזמנה תגיע אליך עם שליח עד הבית עד 5 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה באתר (לא כולל סופי שבוע, ערבי חג וחג)
במידה וביצעת הזמנה מתחת ל 299 ש"ח, ההזמנה תשלח בדואר רשום ותגיע לסניף הדואר הקרוב אליך עד 14 ימי עסקים (באחריות סניף הדואר)
קניתי מוצר והמידה/צבע/גיזרה לא מתאימה. מה עושים?
במידה ותרצי להחליף או להחזיר את הפריט , אנא צרי איתנו קשר במייל: relevefashion@gmail.com ורשמי את סיבת ההחזרה/החלפה.
ניתן להחזיר פריט שלא נלבש, לא הוסרה ממנו התווית ולא נעשה בו כל שימוש, עד 14 יום ממועד קבלת המשלוח. פריטים שנמצאים בסייל עד 7 ימים.
ניתן לקבל זיכוי להחלפת פריט באתר או זיכוי כספי בדרך בה בוצע החיוב, והוא יינתן בהתאם לחוק, תוך 48 שעות מיום קבלת המוצר לסטודיו. בניכוי 5% עמלת ביטול.
ההחזר הכספי יבוצע תוך 10 ימי עסקים ממועד הגעתו של הפריט לסטודיו בהוד"ש/ת"א.
מה הם טווחי המידות של המוצרים?
ניתן לראות את טבלת המידות בלינק הבא
האם ניתן לרכוש שובר מתנה?
בוודאי ובכייף:) ניתן לרכוש בלינק הבא